REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KSIAZKAOMNIE.PL

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego działającego pod adresem internetowym ksiazkaomnie.pl, w tym zasady składania Zamówień, dostarczania Produktów oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

Sprzedawcą i Usługodawcą jest Photo Fabric Joanna Andrysiak, ul. Spółdzielcza 30, 99-220 Wartkowice, NIP: 835-15-69-474, adres e-mail: kontakt@ksiazkaomnie.pl (dalej: „Sprzedawca”).

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Sklep – serwis internetowy ksiazkaomnie.pl.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (tzw. Przedsiębiorca na prawach konsumenta).

Produkt – spersonalizowana książka (w formie cyfrowej – plik PDF lub fizycznej – druk), generowana przy użyciu narzędzi sztucznej inteligencji na podstawie Danych Klienta, stanowiąca Treść Cyfrową lub Towar wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta.

Dane Klienta – informacje, wytyczne, cechy, imiona oraz materiały graficzne (w tym zdjęcia) przekazywane przez Klienta w celu wygenerowania Produktu.

§ 2. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

Do korzystania ze Sklepu i złożenia Zamówienia wymagane jest posiadanie: urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej, aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail) oraz – w przypadku produktów cyfrowych – oprogramowania pozwalającego na odczyt plików PDF.

Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszających dobra osobiste oraz prawa autorskie osób trzecich.

Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, zastrzega jednak możliwość przerw technicznych wynikających z konserwacji systemu lub aktualizacji interfejsów API dostawców rozwiązań AI.

§ 3. Procedura składania zamówienia i generowania książki (Zastrzeżenia AI)

Klient składa Zamówienie poprzez formularz w Sklepie, wybierając format Produktu (cyfrowy/fizyczny), wprowadzając niezbędne Dane Klienta oraz ewentualnie wgrywając zdjęcie.

Naciśnięcie przycisku „Zamawiam i płacę” (lub równoznacznego) stanowi złożenie przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży personalizowanego Produktu. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę na adres e-mail Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.

Prawo do odmowy realizacji: Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Zamówienia (niezawarcia umowy) lub jej natychmiastowego rozwiązania bez podawania przyczyny, w szczególności w przypadku podejrzenia naruszenia Regulaminu. W takiej sytuacji ewentualne wpłacone środki zostaną zwrócone Klientowi niezwłocznie, w całości.

Specyfika sztucznej inteligencji (AI): Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Produkt generowany jest z wykorzystaniem algorytmów sztucznej inteligencji. Treści oraz ilustracje stanowią artystyczną interpretację wprowadzonych Danych Klienta (w tym wgranego zdjęcia). Algorytmy AI mogą powodować drobną stylizację, niefotorealistyczne odwzorowanie wizerunku, specyficzną interpretację cech fizycznych lub występowanie drobnych, typowych dla generatywnego AI artefaktów (np. niestandardowe tła, detale anatomiczne). Wyżej wymienione cechy stanowią naturę oferowanego Produktu i nie są traktowane jako wada fizyczna czy niezgodność towaru z umową.

Odpowiedzialność za wgrane materiały: Wgrywając zdjęcie lub podając dane, Klient oświadcza, że przysługują mu do nich pełne prawa autorskie oraz że ich użycie nie narusza dóbr osobistych, wizerunku ani jakichkolwiek praw osób trzecich. W przypadku zgłoszenia przez osoby trzecie roszczeń wobec Sprzedawcy w związku z wykorzystaniem Danych Klienta, Klient zobowiązuje się zwolnić Sprzedawcę z wszelkiej odpowiedzialności oraz pokryć wszelkie koszty obrony i zasądzonych odszkodowań.

Zakaz naruszania IP: Klientowi surowo zabrania się wgrywania zdjęć lub żądania wygenerowania wizerunków postaci chronionych prawem autorskim, zarejestrowanych znaków towarowych (np. postaci z uniwersum Disney, Marvel, logo znanych marek, wizerunków osób publicznych). W przypadku wykrycia takiego działania, Sprzedawca odmówi realizacji Zamówienia. Jeżeli proces generowania (poniesienie kosztów API) już się rozpoczął przed wykryciem naruszenia, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu poniesionych kosztów z uwagi na rażące naruszenie Regulaminu przez Klienta.

§ 4. Płatności i dostawa

Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatki).

Płatności za Zamówienie obsługiwane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności elektronicznych (np. Stripe, Przelewy24). Zamówienie przekazywane jest do realizacji (generowania przez AI) dopiero po zaksięgowaniu pełnej wpłaty.

Dostawa Produktu realizowana jest w zależności od wybranego wariantu:

a) Wariant cyfrowy: Wysyłka pliku PDF na podany adres e-mail Klienta.

b) Wariant fizyczny: Wysyłka wydrukowanej książki za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres wskazany w Zamówieniu.

Czas realizacji Zamówienia każdorazowo podany jest w opisie Produktu.

§ 5. Prawa autorskie i licencja

Wszelkie majątkowe prawa autorskie do wygenerowanego Produktu (tekstów, ilustracji, układu graficznego) pozostają własnością Sprzedawcy.

Z chwilą dostarczenia Produktu, Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, niezbywalnej, nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji na korzystanie z Produktu wyłącznie do celów prywatnych (użytek osobisty).

Licencja nie obejmuje prawa do sprzedaży Prawa, sublicencjonowania, wykorzystywania komercyjnego, wprowadzania do obrotu, publicznego udostępniania w celu osiągnięcia korzyści majątkowej oraz tworzenia produktów pochodnych przeznaczonych na sprzedaż.

§ 6. Prawo do odstąpienia od umowy (WYŁĄCZENIE PRAWA)

Mając na uwadze, że Produkt jest rzeczą nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według ścisłej specyfikacji Klienta i służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny.

Ponadto, w przypadku Produktów w formie cyfrowej (plik PDF), zgodnie z art. 38 pkt 13 wyżej wymienionej ustawy, prawo do odstąpienia od umowy wygasa, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy przed spełnieniem świadczenia. Akceptując niniejszy Regulamin i składając Zamówienie, Klient wyraża taką zgodę.

§ 7. Procedura reklamacyjna

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z umową. Wobec Konsumentów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta.

Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@ksiazkaomnie.pl.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, dokładny opis wady oraz żądanie Klienta.

Zgodnie z § 3 ust. 4 Regulaminu, drobne zniekształcenia obrazu, artefakty graficzne wynikające z technologii AI lub stylistyka odmienna od fotorealistycznego wizerunku nie stanowią podstawy do uznania reklamacji. Reklamacji podlegają jednak m.in.: rażące błędy logiczne, poważne zniekształcenia uniemożliwiające odbiór wizualny książki lub ewidentne usterki techniczne pliku/druku, w tym wady powstałe w transporcie (dla formy fizycznej).

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 8. Postanowienia końcowe

Ograniczenie odpowiedzialności: W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami (relacje B2B), całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy z jakiegokolwiek tytułu ograniczona jest do kwoty uiszczonej przez Klienta za dane Zamówienie. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie ani utracone korzyści.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami poddaje się sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Sklepie.